Marktforschung

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Marktforschung ist die Beobachtung und Analyse des Marktes sowie Untersuchung des Kunden- bzw. Benutzerverhaltens, um die für das eigene Handeln erforderlichen Informationen zu beschaffen. Dies ist ein Teil- bzw. vorbereitender Prozess des Marketing und bezieht sich nicht nur auf kommerzielle Unternehmen, sondern auch auf nicht-kommerzielle (Non-Profit-) Organisationen soziales Marketing und kann auch von Einzelpersonen (z.B. im Rahmen von Bewerbungen) eingesetzt werden.

Literatur

  • Geml, Richard; Hermann Lauer (2001): Das kleine Lexikon der Marketing-Forschung. Düsseldorf

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